近年来,保险业的需求在朝着多样化、个性化方向发展,人工智能和大数据等先进的科技成为保险发展内在要求和新的驱动力。保险业依托于人工智能、大数据、基因检测等现代科技手段,应用到现有保险生产与经营的过程中,深刻改变行业痛点、优化线上用户体验、变革运营模式、改进保险生态的科技与保险的融合创新。因此,新技术的应用与发展,对于我国保险服务效率提高,重塑保险行业的形象,促进保险业健康、可持续发展具有十分重要的意义。
中国信息协会会长何翠芹女士首先代表主办方致辞,何会长指出:作为经营风险的特殊行业,保险业所具有的资金密集、信息密集和数据密集特性,决定了保险业必然是信息技术最新成果的积极应用者。
依托于人工智能、大数据、基因检测等现代科技手段,应用到现有保险生产与经营的过程中,深刻改变行业痛点、优化线上用户体验、变革运营模式、改进保险生态的科技与保险的融合创新的同时,也应清楚地意识到新技术应用所带来的数据缺乏、割裂性严重、技术人才缺乏以及网络安全等问题。
新的时代,保险行业需要应势而谋、因势而动、顺势而为,做好科技创新,让科技提升保险服务质量,让科技促进客户经营和管理,通过发挥科技公开、透明、高效等优势,加速运营、产品、渠道、服务等自主创新,有效挖掘保险需求,降低交易服务成本,提升核心竞争力,只有这样保险行业才能在错综复杂的竞争环境中立于不败之地。
会议期间,平安财险、人保养老、前海人寿、泰康在线、农银人寿等保险公司就获奖案例进行了交流分享。腾讯,道一云,沃趣科技,九桥同步,鹏博士等
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