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云南政务大厅全面推行“一窗”服务
来源: 作者: 发布时间: 2019-03-13

  新华社昆明3月10日电(记者林碧锋)云南省日前出台相关文件,提出进一步规范全省政务服务实体大厅管理和服务,全面推行“一窗受理、集成服务”,优化办事流程,让企业和群众办事更方便、快捷、有效。在少数民族聚居地区,还将按需配备民族语言翻译人员,确保少数民族群众办事无障碍。

根据《云南省人民政府办公厅ds足球比分:进一步规范全省政务服务实体大厅管理和服务工作的通知》,除抓好政务服务事项线上“一部手机办事通”工作外,全省各级实体大厅要公布必须到现场办理事项的“最多跑一次”目录,实现“只进一扇门、能办所有事”。同时,要整合优化服务窗口布局,变“多窗”为“一窗”,实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。优先实现不动产交易登记、工商企业登记、社保医保、就业创业、涉税服务等热点事项“一窗口受理、一站式服务”。

为破解企业和群众反映突出的排号等号、耗时长、来回跑等难题,云南还将积极推广容缺后补、告知承诺、邮政或快递送达等便利化措施,推行上门办理、预约办理、自助办理、跨层联办、智能导办、异地代办、一对一专办等服务方式,多渠道多途径提高办理效率和服务水平。

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