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据介绍，北京市公安局自今年初组织开展了“网上北京市公安局”平台项目建设，全力打造“智能、快捷、便民、公开”服务模式，进一步推动首都公安机关公共服务事项由“大厅办”向“网上办”“掌上办”延伸拓展。

据了解，“网上北京市公安局”平台分为电脑版和手机版两个版本。其中，电脑版主页设置有信息发布、警务公开、网上办事、警民互动4个一级栏目。手机版APP“北京警务”设置业务办理、服务查询、办事指南、新闻信息、建议咨询等一级栏目。群众可通过“平安北京”微信公众号进入“网上北京市公安局”平台办理相关业务。

北京市公安局副局长潘绪宏介绍，“网上北京市公安局”集警务公开、办事服务、监督评价、互动交流等功能为一体，开设了在线智能问答系统，将通过对群众日常咨询较多的业务办理问题进行后台分析整理，实现对群众咨询问题的智能分析和及时解答。同时，该平台还设立了网上信访、违法违纪举报、在线评价等栏目，全方位接受群众监督。